跨县上门听证，让检察服务更有温度

近日，乌当区人民检察院12309信访大厅受理了王某某提出的民事监督申请信访案。经审查，今年已有72岁高龄的信访人王某某与王某因合同纠纷一案于1997年向乌当区人民法院提出诉讼，由于被告王某不具备作为该案被告的主体资格，法院驳回王某某的起诉，这几乎成了王某某的“心病”。时隔26年，王某某对当年的裁定结果提出监督申请。根据法律相关规定，王某某提出的民事监督申请已经超过诉讼受理时限，不符合检察机关受理范围。

考虑到信访人年龄大、居住地远，为切实理清申诉人诉求，有效化解矛盾纠纷，乌当区人民检察院主动联系王某某，征得其同意，于4月10日邀请两名听证员到位于清镇市的王某某家中开展公开听证进行答复。

听证会上，信访人陈述了申请的事项及理由，承办人详细介绍了案件的审查情况，并结合民事诉讼法律程序，从“权利保障”到“司法实践”，就案件受理范围及焦点问题进行了耐心细致的释法说理。两名听证员耐心地解答王某某提出的各种疑问，尽心尽力说清楚讲到位，让王某某听得更明白。此次上门听证工作，得到了信访人王某某的肯定，对检察机关采取这样的答复方式表示满意，这样零距离释法说理让其感受到了检察机关对待信访群众的真诚和温暖，解开了多年心中积存的疑惑。

下步，乌当区人民检察院将持续加强“上门听证”工作力度，切实增强司法办案的公开性和透明度，同时通过与群众心贴心、面对面交流，化解群众矛盾的模式，拉近司法机关同群众的距离，推动“法结”和“心结”一起“解”，实现法律效果和社会效果的有机统一，真正做到“案结事了”。